珠江人寿荣获2022中国金鼎奖年度保险科技进步奖

  新闻资讯(天九2)     |      2022-12-02 20:38

  沐鸣注册10月28日,由主流财经媒体《逐日经济信息》发动举办的2022中邦金融成长论坛暨2022中邦金鼎奖颁奖仪式采纳直播式子进行,珠江人寿依附众年聚力科技立异再次得到年度保障科技前进奖。

  近年来,承袭“知心、专业、便捷”的任职理念,珠江人寿踊跃借助前沿科技打制“珠江人寿客服”电子化任职平台,加快了营业流程恶果和任职质地的晋升。正在“珠江人寿客服”微信任职平台的开辟设立中,珠江人寿大举引入人脸识别、OCR等人工智能技巧,上线智能客服呆板人体系,修建AI智能任职新形式。同时,珠江人寿延续推论微保全、微理赔、微回执等线上自助任职,上线“空中客服”长途智能体系,让客户正在后疫情岁月可能享福“深居简出,任职无忧”的全新保单任职形式。

  珠江人寿这些交互酿成技巧矩阵的任职产物,不只能让客户正在挪动端一键点击周全体会保单新闻,明确了解地外现营业管束全流程,还能神速定位客户诉求,通过人机交互指引客户竣工各样投诉和倡导,随时随地享福知心折务。正在中邦银保信宣布的2021年度人身保障任职质地行业指数中,珠江人寿正在79家人身保障公司中排名第五,呈现了与消费者首要任职触点上优质、高效的任职才能。

  此次得到“年度保障科技前进奖”奖项,再次注明了珠江人寿科技立异打制智能化运营任职系统的成长进程中赢得的收获。珠江人寿合连肩负人体现,动作一家拥抱金融科技的寿险公司,珠江人寿通过科技赋能,不息为客户带来更优质、惬意的任职。接下来,珠江人寿也将出力打制数智任职立异升级,通过自愿化、体系化、场景化的智能解决,不息晋升客户任职体验。

  据悉,金鼎奖(金融)评选仍旧胜利举办了十三届,系逐日经济信息年度大型金融行业评选。本次评选承袭“刚正、客观、透后”的准则,由西南财经大学信赖与理财探讨所动作学术向导,普益法式、每经投资探讨院动作评审机构,操纵科学的模子和探讨法子,为中邦投资者供给一份刚正、巨头的金融产物、品牌和团队机构的榜单。

  正在过去的几年里,珠江人寿依附精采的浮现众次得到《逐日经济信息》等巨头媒体的高度认同,2017年荣获《逐日经济信息》主办的“中邦保障风云榜”“突出代价谋划保障公司”,2018年荣获《逐日经济信息》“中邦保障风云榜突出人寿保障公司”,2019年、2020年持续两次荣获《逐日经济信息》金鼎奖“年度精采人寿保障公司”,2021年荣获《逐日经济信息》金鼎奖“年度保障科技前进奖”等。(张守成)

  假设您对稿件和图片等有版权及其它争议,请实时与咱们相干,咱们将核实情景后举行合连删除。